Гарантийный отдел

не, на стенах внутри квартиры, пару штук, в коридоре одна и еще где-то есть, но не помню где очень маленькие и тоненькие

anyma, Анют, в коридоре, это из-за разницы температур, если межквартирный неотапливаемый. и влажность же еще сейчас выходит конкретно из-за морощщика. так что, хорошо, что еще без обоев, чтобы видно глазами было, где внимание уделить при конечной отделке. в принципе, нормально. не брак, если недлинные.

Звонила в гарантийный отдел несколько раз. Дверь на балконе криво закрывается - может и мелочь, но зачем мне платить постороннему мастеру, если Петровский квартал так громко и много раз заявлял, что предоставляет гарантию и оперативно решает все подобные вопросы.. Но судя по отзывам с этом форуме еще раз убеждаюсь в том, что это пиар ход. Скорее всего просто вызову мастера и заплачу денег. Ждать наверное до следующего года так точно.

позвоните Константину Юрьевичу, чтоб прислал мальчика отрегулировать ручку, нам уже раза 2 регулировали из-за того, что не правильно закрываем

Я тоже уже убедился, что гарантийный отдел - это фикция "Петровского квартала".

Спасибо за совет. Позвоню. Но у нас так с дверю был с самого начала - туго закрывалась. А сейчас еще и скрипеть начала.

Сегодня представители застройщика вскрыли стяжку на полу под котлом и обнаружили протечку из-за некачественного соединения труб отопления. По их заключению - это гарантийный случай и устранять проблему у меня, а также компенсировать убытки соседям, которых затопило будет подрядчик, который ложил трубы....

дайте тел. кому звонить, плиз. у меня стяжка пола хр... проломились места над трубами в полу. кого наказывать?

быстрее всего, самому зайти в гарантийный отдел)

http://novbud.com.ua/kabinet/

"Уважаемые жильцы и инвесторы. Для решения возникающих вопросов по устранению строительных недоработок, в ЖК «Петровский квартал» работает сервисный отдел.

Все жалобы принимает сервис-менеджер - (044) 466-32-30; (067) 409-32-30;

Также вы можете обратится к нам, используя форму обратной связи. Мы приложим все усилия, чтобы вы получили ответ на ваш вопрос в течение 3-х рабочих дней."

А вот и причина проблемы

Павел Б.,

Как по мне, то там надо всё переделывать...Добавлено спустя 8 минут Отпишитесь пожалуйста, когда это произойдет. Спасибо.

Вот так подрядчик соединил у нас трубы

Наши трубы после переделки

Представители застройщика после переделки воду включили, утечек больше нет. Сегодня в течении дня будут проверять давление в котле на случай понижения.. Будем надеяться проблему устранили и протечек больше не будет.
В течении 3 дней получу акт от гарантийного отдела об выявлении и устранении прорыва и подаю документы для проведения независимой строительной экспертизы в институт судебных экспертиз.
Соседей предупредила, что трубу нам заменили. Нужно чтобы они проверили по возможности сегодня нет ли новых протечек....
Акт по кв. 18 уже передали на подпись руководству. Забрать его соседи смогут у Ларисы (097-382-64-67)

По информации гарантийного отдела мои соседи из кв. 18 получили компенсацию ущерба, полученного в результате затопления из-за прорыва труб отопления в моей квартире.

ivanna, Спасибо!

Может у кого-то есть образец официального письма (или заявления) в гарантийный отдел? Поделитесь, пожалуйста.

Соседи, ХЭЛП! Подскажите куда можно написать жалобу-у нас не закрывается плотно балконная дверь-остается щель, с которой ужасно дует-сейчас в квартире возле этой щели образовался лед! Уже позапихивала синтепон туда, в квартире годовалый ребенок.. дело в том что заявку оставляли летом, приехали только осенью (с тем что по одному вызову мастер не едет, ждет пока 10 заявок не насобирается), отрегулировал, через пару дней тоже самое, опять оставили заявку-до сих пор никто не приехал..муж звонит в сервисный отдел,говорят "мы вам завтра перезвоним, а если нет-то вы еще раз нам перезвоните".. короче сил нет(( квартиру обогреть невозможно.. что делать? :(

Долбите гарантийный отдел - с учетом того, что заявка еще с лета... тогда дом точно был еще ж на гарантии? а сейчас - факт невыполнения заявки, поданной ранее...