ЖЭК - услуги, договора, оплата

Вопрос жильцам домов БХ1 и БХ3 - сколько вы платите за комунальные услуги комфортсервису? какой сейчас у Вас тариф?

2.31 тариф на время "пока стройка идет"... у нас вроде бы тоже стройка пока что идет - но тариф не снизился из-за этого...

я понимаю, что стройка, но у кого-то ставят красивые уличные фонарики, что сам Г приезжает смотреть, а кто-то возит сменную обувь, что бы дойти от авто до подъезда, а идти не мало т.к. места припарковаться просто нет, а тащить стройматериалы в темноте в грязи не очень удобно

то есть тариф 3.89 - там нам и надо?

нет, у нас должен быть меньше или без него, т.к. по сути ничего из того, что должно быть не выполняется

они мне договор дали на подпись... но подписывать не стал сразу, взял его с собой почитать...

могу выложить скан договора если что

или какую бумагу требовать от них? может не понял

застройщик приятно всех удивил красивым уличным освещением дворов БХ1, БХ3 и БХ1а, БХ1б, БХ1в а саму фасадную часть улицы загадили до неузнаваемости

ну там же потенциальные клиенты ходят...

потемкинская деревня

насмешила освещение по улице было и никому не мешало, даже на сайте как суперновость анонсировали, да и нет там частного сектора, вот реально - пустырь, чей-то огород за забором из профнастила, пустырь и за ним уже участок с домом

да просто грязи столько не было, по нормальному перед выездом со стройплощадки должны мыть грузовики ,что бы те не выносили песок, глину и прочую строительную грязь на дорогу

Дык теперь хоть можно вечером нормально до подъезда дойти!! (о том, как пройти внутри него - я промолчу)...
и какой смысл освещать полудостроенные дома?

ну и о грязи - я вера был приятно удивлён, когда утром вышел из квартиры и увидел пол-тонны грязи, принесенной строителями в подъезд,а вечером увидел, что в подъезде всё вымели - вычистили как в новострое))))

Выложил в раздел "Документы" в текстовом виде: Договор с ЖЭК-ом

В ЖЭКе уже новая БЭТО-тест версия Управляющего (В смысле новый Управляющий)

Нужно ее срочно крякнуть до лицензионной и проверить на отношение к жильцам с разных позиций, может и этот не прирастется ))

это ты про БХ7 и БХ9? хочу сообщить, что почти год назад дома были достроены и более того введены в эксплуатацию

Що ж таке тарифи на житлово-комунальні послуги?

Під тарифами на житлово-комунальні послуги розуміють вартість надання одиниці послуги, розраховану на основі економічно обґрунтованих планованих витрат з урахуванням планованого прибутку та податку на додану вартість (згідно із постановами Кабінету Міністрів України від 10 липня 2006 р. N 955, від 12 липня 2006 р. N 959)
Основоположним документом, який визначає взаємовідносини між учасниками ринку житлово-комунальних послуг, є Закон України від 24 червня 2004 року N 1875-IV «Про житлово-комунальні послуги». Зазначеним законом залежно від порядку затвердження цін/тарифів на житлово-комунальні послуги встановлено їх поділ на три групи.
До першої групи відносяться житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджують спеціально уповноважені центральні органи виконавчої влади;
до другої - житлово-комунальні послуги, ціни/тарифи на які затверджують органи місцевого самоврядування для надання на відповідній території; а
до третьої – ті послуги, ціни/тарифи на які визначаються на договірній основі.
Із діючих на сьогоднішній день тарифів на житлово-комунальні послуги до першої групи належать тарифи на послуги з газо- та електропостачання (затверджуються НКРЕ), до третьої – додаткові послуги, які надаються за бажанням мешканців.
Але переважна більшість тарифів, які саме і визначають розмір витрат на житлово-комунальні послуги, відносяться до другої групи та повинні затверджуватися Сільскою радою, яка виконує функції місцевого органу виконавчої влади.
До таких належать тарифи на комунальні послуги з централізованого опалення і постачання гарячої води для населення, з централізованого постачання холодної води і водовідведення холодної та гарячої води для населення, на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій.

Ні міська, ні районна рада чи адміністрація не має повноважень щодо перегляду з власної ініціативи тарифів на житлово-комунальні послуги.

Виступаючи з ініціативою щодо зміни розміру тарифів на житлово-комунальні послуги, виробники цих послуг повинні обґрунтувати доцільність цього процесу та підстави для цього. Зокрема, законодавчо передбачено два шляхи зміни тарифів – їх коригування та затвердження нових. Так, підставами для коригування діючих тарифів можуть бути зміни протягом установленого строку дії тарифів ставок податків і зборів (обов'язкових платежів), рівня заробітної плати, ставок орендної плати, інших обов'язкових платежів і зборів, цін і тарифів на паливно-енергетичні та матеріальні ресурси.
Згідно із ст. 31 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» виконавці/виробники здійснюють розрахунки економічно обґрунтованих витрат на виробництво житлово-комунальних послуг і подають їх на затвердження органам місцевого самоврядування в установленому законодавством порядку, які зобов'язані перевірити правильність розрахунків і затвердити ціни/тарифи на житлово-комунальні послуги в розмірі економічно обґрунтованих витрат на їх виробництво (п. 3 ч. 1 ст. 31).

Порядок проведення розрахунків розміру тарифів на житлово-комунальні послуги чітко регламентований. З цією метою Кабінетом Міністрів України ще в 2006 році були видані відповідні постанови (N 955 та N 959 від 10 та 12 липня 2006 року відповідно), які містили формули розрахунку тарифів та ті витрати, які виробники можуть включити до тарифу.
Окремо слід зупинитись на порядку формування тарифів на послуги з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, який визначено постановою Кабінету Міністрів України від 20.05.2009 N 529.
Особливістю цих тарифів є те, що вони розраховуються окремо за кожним будинком залежно від запланованих кількісних показників фактичного надання послуг з урахуванням забезпечення належного санітарно-гігієнічного, протипожежного, технічного стану будинків і споруд та прибудинкових територій з урахуванням типового переліку послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій згідно з типовим переліком послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій, доводяться до відома споживачів шляхом проведення громадських слухань (загальних зборів) щодо кожного будинку окремо.
На розмір саме цих тарифів споживачі можуть реально впливати шляхом зміни переліку послуг, що включені до тарифу (відмови від окремих послуг).Добавлено спустя 11 минутИ нужно!!!

З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про житлово-комунальні послуги

Стаття 17. Порядок доступу до житла та іншого володіння для ліквідації аварій, проведення оглядів технічного стану, перевірки показань засобів обліку

1. Споживач зобов'язаний забезпечити доступ до мережі, арматури, засобів обліку, розподільчих систем представників виконавця/виробника за наявності в них відповідного посвідчення:
1) для ліквідації аварій - цілодобово;
2) для встановлення і заміни санітарно-технічного та інженерного обладнання, проведення технічних та профілактичних оглядів, зняття контрольних показників засобів обліку тощо - згідно з істотними умовами договору.

2. Працівники виконавця/виробника повинні поважати права споживачів, перебувати (відвідувати) тільки в тих приміщеннях, де розташоване обладнання, перевірка, ремонт, огляд якого відбувається.

3. У невідкладних випадках, пов'язаних з урятуванням життя людей та майна, може бути здійснене проникнення до житла та іншого володіння особи для проведення в них огляду та ліквідації аварій без отримання згоди споживача (несанкціонований доступ) у порядку, встановленому цією статтею.

4. Якщо споживач відсутній і при цьому немає можливості встановити зв'язок з ним з метою його інформування про необхідність негайного прибуття до приміщення або він відмовляється допустити в займані ним приміщення представників виконавця/виробника і при цьому є об'єктивні підстави вважати, що аварія, неполадки, які унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам, відбулися саме в цих приміщеннях, - доступ у приміщення відбувається без отримання згоди споживача (несанкціонований доступ).

5. Представник виконавця/виробника попереджає споживача, який присутній, але відмовляється допустити до житла та іншого володіння, про здійснення несанкціонованого доступу.

6. Під час здійснення несанкціонованого доступу і до повного завершення робіт, визначених частиною сьомою цієї статті, повинні бути присутні: представник виконавця/виробника, представник балансоутримувача/управителя, органів внутрішніх справ, аварійно-ремонтної бригади та споживач з будь-якого із суміжних приміщень.

7. Під час несанкціонованого доступу на аварійно-ремонтну бригаду покладаються такі обов'язки:
1) забезпечення доступу в приміщення шляхом порушення конструктивної цілісності вхідних дверей або вікон у приміщенні після погодження своїх дій з іншими учасниками несанкціонованого доступу;
2) здійснення огляду місця аварії, неполадки, що унеможливлюють надання житлово-комунальних послуг іншим споживачам;
3) проведення ремонтних та відновлювальних робіт;
4) термінове відновлення конструктивної цілісності вхідних дверей, вікон приміщення, що були пошкоджені під час несанкціонованого доступу, і проведення ремонтних та відновлювальних робіт, але не більше ніж протягом доби з часу проведення несанкціонованого доступу;
5) дотримання прав громадян, які проживають у цих приміщеннях, мінімізація негативних наслідків несанкціонованого доступу, зокрема щодо їх майна та обмеження доступу лише приміщеннями, необхідними для проведення робіт.

8. Представник виконавця/виробника складає акти про проведення несанкціонованого доступу та про проведення ремонтних та відновлювальних робіт, які підписуються всіма учасниками несанкціонованого доступу. В актах обов'язково зазначаються: підстави для несанкціонованого доступу, відмітка про попередження споживача із зазначенням часу та осіб, які вели переговори із споживачем, у разі, якщо вони були проведені, причина та місце виникнення аварії, неполадки, перелік виконаних робіт, прізвище, ім'я, по батькові та посади учасників несанкціонованого доступу. Оригінали складених актів зберігаються у виконавця/виробника, іншим учасникам несанкціонованого доступу видаються копії, завірені печаткою виконавця.

9. Представник виконавця/виробника опечатує відновлені двері, вікна власною печаткою та ставить підпис, час і дату опечатування.

З А К О Н У К Р А Ї Н И
Про житлово-комунальні послуги
Стаття 20. Права та обов'язки споживача
1. Споживач має право:
1) одержувати вчасно та відповідної якості житлово-комунальні послуги згідно із законодавством та умовами договору на надання житлово-комунальних послуг;
2) одержувати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни/тарифу, норми споживання, порядок надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо;
3) на відшкодування збитків, завданих його майну та/або приміщенню, шкоди, заподіяної його життю чи здоров'ю внаслідок неналежного надання або ненадання житлово-комунальних послуг;
4) на усунення протягом строку, встановленого договором або законодавством, виявлених недоліків у наданні житлово-комунальних послуг;
5) на зменшення розміру плати за надані послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості в порядку, визначеному договором або законодавством;
6) на несплату вартості житлово-комунальних послуг за період тимчасової відсутності споживача та/або членів його сім'ї при відповідному документальному оформленні, а також за період фактичної відсутності житлово-комунальних послуг, визначених договором у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України;
7) отримувати від виконавця компенсацію в розмірі, визначеному договором, (В договоре должно быть указанно это) рішенням суду або законодавством, за перевищення нормативних термінів на проведення аварійно-відновлювальних робіт;
8) на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг у порядку, встановленому Кабінетом Міністрів України.
2. Споживач має право на укладення договору з виконавцем відповідних послуг на профілактику, повірку, а також заміну або ремонт санітарно-технічних приладів, пристроїв, обладнання та засобів обліку, що вийшли з ладу.
3. Споживач зобов'язаний:
1) укласти договір на надання житлово-комунальних послуг, підготовлений виконавцем на основі типового договору; (але за домовленністю сторін)
2) своєчасно вживати заходів щодо усунення виявлених неполадок, пов'язаних з отриманням житлово-комунальних послуг, що виникли з власної вини;
3) забезпечувати цілісність засобів обліку комунальних послуг та не втручатися в їх роботу;
4) за власний рахунок ремонтувати та міняти санітарно-технічні прилади і пристрої, обладнання, що вийшли з ладу з його вини;
5) оплачувати житлово-комунальні послуги у строки, встановлені договором або законом;
6) дотримуватися правил пожежної і газової безпеки, санітарних норм;
7) допускати у приміщення, будинки і споруди представників виконавця/виробника в порядку, визначеному законом і договором, для ліквідації аварій, усунення неполадок санітарно-технічного та інженерного обладнання, його встановлення і заміни, проведення технічних і профілактичних оглядів та перевірки показників засобів обліку;
8) дотримуватися вимог житлового та містобудівного законодавства щодо здійснення ремонту чи реконструкції приміщень або їх частин, не допускати порушення законних прав та інтересів інших учасників відносин у сфері житлово-комунальних послуг;
9) своєчасно проводити підготовку жилого будинку, помешкання (в якому він проживає або яке належить йому на праві власності) та його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;
10) у разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги сплачувати пеню у встановлених законом чи договором розмірах.
Стаття 21. Права та обов'язки виконавця
1. Виконавець має право:
1) розробляти і подавати на затвердження розрахунки щодо рівня цін/тарифів на житлово-комунальні послуги першої і другої групи (пункти 1 та 2 частини першої статті 14 цього Закону) в порядку, встановленому законодавством;
2) пропонувати при укладенні договору ціни/тарифи на житлово-комунальні послуги третьої групи (пункт 3 частини першої статті 14 цього Закону);
...
2. Виконавець зобов'язаний:
1) забезпечувати вчасно та відповідної якості надання житлово-комунальних послуг згідно із законодавством та умовами договору;
2) здійснювати контроль за технічним станом інженерного обладнання будинків, квартир, приміщень;
3) підготувати та укласти із споживачем договір на надання житлово-комунальних послуг з визначенням відповідальності за дотримання умов його виконання згідно з типовим договором;
4) надавати в установленому законодавством порядку необхідну інформацію про перелік житлово-комунальних послуг, їх вартість, загальну вартість місячного платежу, структуру цін/тарифів, норми споживання, режим надання житлово-комунальних послуг, їх споживчі властивості тощо;
5) своєчасно проводити підготовку жилого будинку і його технічного обладнання до експлуатації в осінньо-зимовий період;
6) розглядати у визначений законодавством термін претензії та скарги споживачів і проводити відповідні перерахунки розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості;
7) утримувати в належному технічному стані, здійснювати технічне обслуговування та ремонт внутрішньобудинкових мереж, вживати заходів щодо ліквідації аварійних ситуацій, усунення порушень якості послуг у терміни, встановлені договором та/або законодавством;
8) сплачувати споживачу компенсацію за перевищення встановлених термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт у розмірі, визначеному договором або законодавством;
9) вести облік вимог (претензій) споживачів у зв'язку з порушенням порядку надання житлово-комунальних послуг, зміною їх споживчих властивостей та перевищенням термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт;
10) своєчасно за власний рахунок проводити роботи з усунення виявлених неполадок, пов'язаних з отриманням житлово-комунальних послуг, що виникли з його вини.

Стаття 26. Істотні умови договору між виконавцем/виробником та споживачем
1. Істотними умовами договору на надання житлово-комунальних послуг є:
1) найменування сторін;
2) предмет договору;
3) вичерпний перелік житлово-комунальних послуг, тарифи та їх складові на кожну з цих послуг, загальна вартість послуг;
4) порядок оплати за спожиті житлово-комунальні послуги;
5) порядок перерахунків розміру плати за житлово-комунальні послуги в разі їх ненадання або надання не в повному обсязі, зниження їх якості;
6) права та обов'язки сторін;
7) порядок контролю та звіту сторін;
8) порядок вимірювання обсягів та визначення якості наданих послуг;
9) визначення точок розподілу, в яких відбувається передача послуг від виконавця/виробника споживачу;
10) порядок обслуговування мереж та розподіл повноважень щодо їх експлуатації та відновлення (ремонту);
11) умови доступу в квартиру, будинок, приміщення, на земельну ділянку для усунення аварій, неполадок, огляду мереж, зняття контрольних показників засобів обліку;
12) порядок здійснення ремонту;
13) відповідальність сторін та штрафні санкції за невиконання умов договору;
14) порядок вирішення спорів;
15) перелік форс-мажорних обставин;
16) строк дії договору;
17) умови зміни, пролонгації, припинення дії договору;
18) дата і місце укладення договору.
2. Крім істотних договір може містити інші умови за згодою сторін.
3. Договір на надання житлово-комунальних послуг набирає чинності з моменту його укладення.
4. У разі якщо виконавець не є виробником, відносини між ним та виробником регулюються окремим договором, який укладається відповідно до вимог цієї статті.
5. Процедура погодження договору відбувається протягом одного місяця з дня внесення проекту договору однією із сторін.
6. У разі зникнення потреби в отриманні послуги або відмови споживача від користування послугою виконавця/виробника споживач має право розірвати договір у порядку, встановленому законом.(Эта фраза нужна в договоре!?!!)

Стаття 29. Особливості укладання договорів у багатоквартирному будинку
1. Договір на надання житлово-комунальних послуг у багатоквартирному будинку укладається між власником квартири, орендарем чи квартиронаймачем та балансоутримувачем (?!акт передачи будинку та прибудинкової території на баланс!?) або уповноваженою ним особою.
2. У разі якщо балансоутримувач не є виконавцем, він укладає договори на надання житлово-комунальних послуг з іншим виконавцем.
3. Процедура погодження умов договору відбувається протягом одного місяця з дня внесення проекту договору однією із сторін.
Добавлено спустя 2 минуты Именно это и нужно сделать и закон это предусматривает

Итожу:
Прежде чем заключать договор, необходимо обратиться в ЖЕК с письменными заявлениями для получения следующей информации:
1. Прошу надати мені план меж прибудинкової теріторії, та її розмір (адресса).
Ответ должен иметь подпись начальника и бухгалтера и заверенный печатью

ЖЕК не может рассчитывать тарифы, не располагая соответствующей информацией, ибо тарифы должны быть рассчитаны на каждый дом отдельно, (разные: придомовая территория, площадь общего пользования, общая площадь квартир). Если тарифы рассчитаны иначе, то они не соответствуют действительности и не законны. Если не разделена придомовая территория, то нет составляющих для расчетов нормативных расходов затрат для определения тарифов, следовательно тарифы не законные.

2. Прошу надади копії (завірені печаткою ЖЕК):
Рішення Селищної ради про затвердження тарифів;
Акт передачи будинку та прибудинкової території на баланс.

В данном случае много "если"

3. Розрахунок нормативних витраи послуг з утримання будинку та прибудинкової теріторії (адресса).
Выглядит так (образец из другого "наученного" ЖЕКа):
Прибирання прибудинкової теріторії
Впт = (Оз + Вф + Н + М + І) : Пз
Оз - заробітна плата;
Вф - відрахування на соціальні заходи;
Н - накладні витрати;
І - обов'язкові платежі до бюджету;
Пз - загальна площа квартир будинку.
Впт = (1000 + 385.20 + 610,87 + 31,70 + 5,23) : 4992,8 = 0,41
Тарифна ставка 0.5 = 1000 грн.; 1 чол. х 1000.00 грн.
Нарахування на з/п 38.52% - 385.20 грн.;
Накладні витрати = 610.87 грн.;
Матеріали за рік 380.42 : 12 міс. = 31.70 грн.;
Обов'язкові платежі - 5,23 грн.;
Площа квартир будинку - 4992.8 м2

Прибирання місць загального користування
(сходових клітин, коридорів, тех. приміщень ліфтів, тех. підпіддя)
Вс = (Оз + Вф + Н + М + І) : Пз
Оз - заробітна плата;
Вф - відрахування на соціальні заходи;
Н - накладні витрати;
І - обов'язкові платежі до бюджету;
Пз - загальна площа квартир будинку.
Вс = (1000 + 385.20 + 610,87 + 31,70 + 5,23) : 4992,8 = 0,41
Тарифна ставка 0.5 = 1000 грн.; 1 чол. х 1000.00 грн.
Площа місць загального користування - 1321.6

Вивезення сміття
Вп = (Ок х Нн хТв х К) :Пз
Ок - кількість контейнерів для твердих побутових відходів;
Нн = об'єм одного контейнера;
Тв - тариф на вивезення 1 куб.м. для твердих побутових відходів;
К - кількість вивезень за місяць відповідно до графіка, погодженного органами місцевого самоурядування;
Пз - загальна площа квартир будинку.
Вп = (3 х 1.1 х 44.47 х 8) :4992.8 = 0.235

Освітлення (місць загального користування пілвальних приміщень, підкачування води)
Во = (Озе + Вф + Н + М + І + Те х Не) : Пз
Озе - заробітна плата електриків;
Вф - відрахування на соціальні заходи;
Н - накладні витрати;
М - матеріали;
І - обов'язкові платежі до бюджету;
Те - тариф за 1кВт г електроенергії;
Не - кількість електроенергіі.
Пз - загальна площа квартир будинку.
Тарифна ставка електрика 315.00 грн.
Освітлення за рік 2721.6 кВт : 12 міс. = 226.8 кВт
Матеріали - 429,38 : 12 міс. = 35.78 грн.
Підкачування води за рік - 18000 х 12міс = 1500 кВт
Во = (315.00 + 12.13 + 5.23 + 0.2 х 1726.8) : 4992.8 = 0.135
(приміика: Уважно дивіться, коли підписуєте договір про водопосточання. мешканці будинків в яких водопосточання тільки холодної води та надається від лічильника, при умові що в договорі на водопосточання це записано не сплачують за підкачку води. Тоді їх индекс Во = 0.07)

Обслуговування внутрішньобудинкових мереж
Вом = (Оз + Нп + Н + М +І) :Пз
Оз - заробітна плата;
Нп - відрахування на соціальні заходи;
Н - накладні витрати;
М - матеріали;
І - обов'язкові платежі до бюджету;
Пз - загальна площа квартир будинку.
З/п сантехніка - 900.00
Нарахування на з/п 38.52% - 346.68 грн.;
Накладні витрати = 0.00 грн.;
Матеріали за рік 1585.75 : 12 міс. = 132.14 грн.;
Обов'язкові платежі - 5,23 грн.;
Площа квартир будинку - 4992.8 м2
Вом = (900 + 346.20 + 132.14 + 5.23) : 4992.8 = 0.28

Підготовка житлового фонду до експлуатації в зимовий період
Вж.з = (Вр + ВІ) : (Пз :12)
Вр - вартість ремонту вікон та дверей;
ВІ - вартість піщано-соляної суміші;
Пз - загальна площа квартир будинку.
В рік: 0.034 х 147 м2 х 100 днів = 500 кг. за рік
Вартість соляної суміші - 362.5 грн. без ПДВ за т.
Вж.з = (181.25) : (4992.8: 12) = 0.43

Разом: 1.9 -1.835

После того
4. Перечень пунктов (из предложенного договора), для исключения их или изменения.
Целесообразнее подготовить коллективное обращение, касательно договора и тарифов. Для этого необходимо собрать собрание жильцов (не менее трех), пригласить представителя ЖЭКа, признать или не признать тарифы, возможно отказаться от каких-то услуг...
Выложено по просьбе нескольких жильцов БХ 1-Б