Хочу оставить отзыв про остекление балкона фирмой "Твое окно" ДОГОВОР №5004 (бул. Л.Украинки, д. 2а, кв. 57).
Поскольку стеклил первый балкон через эту фирму в средине декабря 2015 года (проведя длительные сравнения приглашения замерщиков от разных фирм, сопоставления цена-качество), не стал заморачиваться по поводу выбора фирмы. Плюс при остеклении первого балкона мне выдали скидочную карту на 3%.
Позвонил менеджеру с целью уточнения цены вопроса и вызова замерщиков. Девушка - менеджер приятно удивила меня наличием скидки для новоселов (жители новостроек, куда входит наш квартал) аж 15%. На мой вопрос изменилась ли цена на окна с момента установки первого балкона. Девушка любезно нашла первоначальный договор №4593 (это на всякий случай, для фирмы "Твое окно") сумма там составляла 13600 грн. (двухкамерный энергосберегающий. стеклопакет трехкамерный профиль Рехао, фурнитура Мако мульти тренд (к стати фурнитурой я очень доволен), подоконники данке стандарт ==балкон у меня со срезанным углом==), и сообщила что окна несколько раз подорожали но незначительно последнее подорожание к стати было как раз за неделю до моего обращения на 3%(соответствует действительности, так как заложено производителем профиля - узнавал отдельно). Я подумал, что это подорожание покроет моя 3% скидочная карта, но еще останется 15%для новоселов же! В общем, я вызвал замерщика. Парни, которые устанавливали мне первый балкон (5 бригада мастер Андрей) были в отпуске и поэтому приехали другие (11 бригада мастер Саша).
После замера (очень понравилось, как мастер проводил замер постоянно рекомендовал, что как лучше сделать с объяснениями почему так лучше при установке первого окна такого не было, по этому там получилось немного проблемно - невозможно полностью открыть окно) позвонили менеджеру для подсчета стоимости остекления. Менеджер выдала сумму 14765грн с учетом всех скидок!!! Я был мягко говоря ошарашен суммой и попросил ее посчитать без скидки чтоб определить цену изделия без 15% скидки новоселов + 3% скидки по карте. Честно говоря, я не помню точной суммы без скидки но помню что посчитал процент этой мнимой 18% скидки - он оказался аж 3,7%. То есть 15% скидка для новоселов составляет аж 0,7% естественно я стал возмущаться говорить что меня обманули, но менеджер пояснила что все в порядке и программа сама высчитывает эту 15% скидку и она действительно не 15 % а 0,7 %. В общем, менеджер не смог мне объяснить, почему такая крошечная у меня скидка я называю это чистой воды ОБМАНОМ ФИРМЫ!
Не смотря на это я понимал, что цена все-таки, в сравнении с другими фирмами, НОРМАЛЬНАЯ и согласился на установку.
Вот к стати к установке я не имею притензий. Мастер четко все вымерял установил как я просил несколько раз углублял раму чтоб она равномерно с обоих сторон зашла в пенопласт. Аккуратно все установил и убрали защитные пленки до заливания пены. Мастера после установки даже подмели на балконе и сложили мусор в мешки. За установку мастерам ОГРОМНОЕ СПАСИБО, рекомендую выписать им премию!
Резюмируя вышеизложенное:
1. Фирма достойная, но пытается обманным способом приумножить количество клиентов обещая несуществующие скидки.
2. Цена в сравнении с другими конкурентами немного ниже (даже без учета скидок), на окна действует 5 летняя гарантия.
3. Мастера те, которые мне ставили 2-е окно очень ответственные и высококвалифицированные люди. Мастера, которые ставили первое окно в целом тоже нормальные.
4. Сроки установки до 1 недели и без каких либо задержек.
Так же хочу добавить, что еще 3% от всей стоимости остекления (14765грн) фирма обещала вернуть при написании отзыва на нашем форуме, что соответственно я и сделал. Эта сумма составляет 442,95 очень интересно какую сумму выдаст программа менеджеров «Твое Окно».
И в заключении сказанного: На первом балконе сегодня стала провисать одна створка о чем я сообщил менеджерам фирмы «Твое окно» обещали все исправить быстро и бесплатно так как окна на гарантии. Посмотрим как быстро исправят. Об этом как и о сумме которую мне, я надеюсь вернут, напишу на форуме позже.
Для фирмы «твое окно» пожелание – ребята вы предоставляете нормальные услуги, и у вас хорошие мастера, но не нужно устраивать завлекухи такого рода. Если же это проблема с программой – исправляйте ее и возвращайте людям деньги!
Балкон
#681 - 22 июня 2016, среда
|
|
Посетитель
Сообщений: 2
ЛУ 2А
3072 дня назад
|
+5
Редактировалось: 1 раз (Последний: 22 июня 2016 в 15:00)
|
#682 - 25 июня 2016, суббота
|
|
Посетитель
Сообщений: 2
ЛУ 2А
3072 дня назад
|
+2
вернули точно указанную сумму, а вот приехать настроить окно все никак не приедут...жду!
|
#683 - 1 июля 2016, пятница
|
|
бывалый
Сообщений: 15
ЛУ 2А
2942 дня назад
|
+3
Я заказал балкон прошлой осенью у fcomforta.
Осенью, зимой и холодной весной открывалась одна створка на проветривание и все. А теперь начали открвать и полезли косяки. Створка открыватся сразу в два положения (открытие + проветривание), жена уже два раза так открыла. Начал утеплять балкон, срезал выступающую пену, а внутри то её нет. Пена вся вытекла. Не рекомендую fcomforta. Сделали плохо. Больше курили, чем делали. И спешили, очень.
Спойлер
|
#684 - 1 июля 2016, пятница
|
|
старожил
Сообщений: 3541
БХ 1Б
1497 дней назад
|
0
roma1974, это подоконник, там и не должна быть пена всплошную. А створку надо просто отрегулировать.
|
#685 - 1 июля 2016, пятница
|
|
бывалый
Сообщений: 33
2460 дней назад
|
0
roma1974, Добрый день Роман! Спасибо за сообщение по поводу створки наберите меня 067-918-76-76 или напишите точный адрес. Ребята подъедут и сделают регулировку - бесплатно (по гарантии).
«Формула комфорта» — окна, балконы по доступным ценам. А также стеклянные душевые кабины под заказ. тел: 067-918-76-76, 063-233-84-38.
|
#686 - 1 июля 2016, пятница
|
|
бывалый
Сообщений: 15
ЛУ 2А
2942 дня назад
|
0
Для самого умного
Спойлер
|
#687 - 1 июля 2016, пятница
|
|
бывалый
Сообщений: 33
2460 дней назад
|
0
roma1974, Напишите Ваш адрес и телефон специалисты нашей фирмы в ближайшее время устранят все замечания.
«Формула комфорта» — окна, балконы по доступным ценам. А также стеклянные душевые кабины под заказ. тел: 067-918-76-76, 063-233-84-38.
|
#688 - 1 июля 2016, пятница
|
|
старожил
Сообщений: 233
ЛУ 6Б
1887 дней назад
|
0
Соседи кто делал или подскажет мастеров по производству встроенного шкафа в нишу на балкон желательно из деревянной вагонки.
|
#689 - 2 июля 2016, суббота
|
|
бывалый
Сообщений: 18
ТШ 1
2608 дней назад
|
-1
Як по сусідськи, то на ТШ1 на першому поверсі є салон там займаються обшивкою балконів і роблять шкафи на балкон. тел. 098-721-14-19. Замір безплатний.
Romey: Соседи кто делал или подскажет мастеров по производству встроенного шкафа в нишу на балкон желательно из деревянной вагонки. |
#690 - 4 июля 2016, понедельник
|
|
бывалый
Сообщений: 19
2135 дней назад
|
0
Kot: Регулировку вам уже сделали. Надеемся больше замечаний не будет. А балкончик будет вас только родовать.)вернули точно указанную сумму, а вот приехать настроить окно все никак не приедут...жду! Твое окно.С нами тепло... (044)227-12-25, 050-661-30-30,067-161-30-30
|
#691 - 4 июля 2016, понедельник
|
|
старожил
Сообщений: 167
ТШ 3
2236 дней назад
|
0
Твое Окно, скажите пожалуйста, как происходит остекление балкона. Рама ставится на парапет, а вверху ставится дорожная планка (или что то другое, что бы добить высоту)или наоборот. Высота окна стандартная, а высота приёма под остекление немного больше.
Все возможно!
|
#692 - 28 июля 2016, четверг
|
|
старожил
Сообщений: 445
1392 дня назад
|
0
Привет всем! Подскажите, что лучше ложить на балконе на полу? Мы решили, что плитка - холодная и поэтому хотим что-то приятнее и теплее на ощупь. Что кто может посоветовать?
|
#693 - 28 июля 2016, четверг
|
|
старожил
Сообщений: 257
ЛУ 4а
1953 дня назад
|
+1
splendiferous777: Привет всем! Подскажите, что лучше ложить на балконе на полу? Мы решили, что плитка - холодная и поэтому хотим что-то приятнее и теплее на ощупь. Что кто может посоветовать? Мы на полу сделали стяжка с керамзитом,накрыли пенополистеролом....сверху ламинат....и вывели батарею |
#694 - 28 июля 2016, четверг
|
|
старожил
Сообщений: 343
ТШ 4
2048 дней назад
|
+1
splendiferous777: Привет всем! Подскажите, что лучше ложить на балконе на полу? Мы решили, что плитка - холодная и поэтому хотим что-то приятнее и теплее на ощупь. Что кто может посоветовать? Мы на том балконе, что с комнатой объединяли, пол утеплили стиродуром и будем ложить ламинат. Под ламинатом электро тёплый пол и батарея на балконе. На других не жилых балконах планируем стиродур и виниловый ламинат (или обычный ламинат, но точно ещё не решили). |
#695 - 28 июля 2016, четверг
|
|
старожил
Сообщений: 445
1392 дня назад
|
0
Спасибо за ответы! А как вообще ламинат на балконе? а то я переживаю, что быстро износится. Мы тоже утеплили- сначала фольгой, потом стиродуром, потом 22 мм ОСБ. а наверх что еще не решили... Добавлено спустя 1 минутубатарея тоже на балконе будет... Плюс весь балкон утеплили минватой (стены и потолок)
|
#696 - 28 июля 2016, четверг
|
|
старожил
Сообщений: 343
ТШ 4
2048 дней назад
|
0
Мы ламинат ещё не стелили, поэтому опыта использования нет. Тоже переживаю как он себя поведёт на балконах, хоть они у нас и застекленные, но зимой там минус, потому что не утеплённые и батарей нет. Плюс весна-лето-осень там цветы, а соотвественно вода. Поэтому хотим виниловый ламинат, он крепкий и влагостойкий. Но так как он токсичнее, его не советуют в жилых зонах. Поэтому его хочу в нежилых балконах. А в жилом (утеплённом) - обычный ламинат. Ещё есть вариант - террасная доска, но получается очень дорого.
Жилой балкон тоже утеплен минеральной ватой стены и потолок. Редактировалось: 1 раз (Последний: 28 июля 2016 в 23:28)
|
#697 - 29 июля 2016, пятница
|
|
старожил
Сообщений: 3541
БХ 1Б
1497 дней назад
|
+1
Katinka: Но так как он токсичнее, его не советуют в жилых зонах. BerryAlloc PureLoc Формальдегид: E1 Спальни, гостиные и прихожие Номера в гостинице, маленькие бюро, залы конференции Редактировалось: 1 раз (Последний: 29 июля 2016 в 06:38)
|
#698 - 29 июля 2016, пятница
|
|
старожил
Сообщений: 343
ТШ 4
2048 дней назад
|
0
Star: Star, и как всегда - спасибо за просветление! BerryAlloc PureLoc Я не знала что такой есть. Значит скорее всего будем стелить на балконах виниловый ламинат. Я подумываю его еще постелить в холле где лестница, т.к. плитка холодная (у нас нет ТП), а ламинат быстро затрется от обуви мне кажется. А в кухне как думаете, можно? там же все таки жарче всего, куча техники, духовка, готовка, испарения... |
#699 - 29 июля 2016, пятница
|
|
старожил
Сообщений: 3541
БХ 1Б
1497 дней назад
|
+1
Katinka: http://pkvartal.com/blogs/moi-remont/pol-v-kuhne.html А в кухне как думаете, можно? |
#700 - 4 августа 2016, четверг
|
|
Посетитель
Сообщений: 1
прочее (Киевская обл.)
3033 дня назад
|
+5
Кроме того ламинат сейчас много раз используют не только для пола, но и его используют для отделки стен. Я сама использовала его в кухне, вместо плитки над варочной поверхность. Смотрится красиво и ухаживать за ним легко.
Редактировалось: 1 раз (Последний: 4 августа 2016 в 10:50)
|
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме.