Искусство общения (кратко)

Искусство общения

Если вы намерены достичь успеха в жизни и заслужить всеобщее признание, то будьте готовы к встречам и беседам с людьми самых разных профессий, положений, взглядов и убеждений. В ваших силах стать блестящим собеседником, которого рвут на части, здесь все зависит только от того, как вы будете работать в этом направлении.

Мы не возьмем на себя ответственность учить вас искусству вести беседу (это, вообще говоря, большой талант), но дадим несколько полезных советов:

• Никогда не говорите, не подумав. (Иногда это очень трудно, но постарайтесь.)

•"Не следует завладевать разговором как вотчиной, из которой имеешь право выжить другого". (Цицерон)

•Следите за собой: настаивать на своем и давить, как танк, - значит демонстрировать свою бесцеремонность.

•От суждений по незнакомым вам вопросам всегда лучше воздержаться, также не следует в резких словах высказывать свое мнение о том, чего вы не понимаете.

•Умейте уважать чужую точку зрения. (Это вовсе не значит, что нужно отказывыаться от своей!)

•Нежелательными темами являются деньги, ваши личные и профессиональные проблемы, религия и политика.

•Непозволительно говорить с пренебрежением как о присутствующих, так и об отсутствующих.

•Во время разговора следите за реакцией собеседника, смотрите ему в глаза, а не в пол или еще куда-нибудь.

•Следите за словами: грубость со стороны молодого человека - неприятна, со стороны девушки - просто отвратительна. Грубые речи и резкие слова чаще убивают расположение, нежели недобрые поступки.

•Говорите без высокомерия и насмешек даже с теми, кто не вызывает симпатии и с кем не хочется соглашаться.

•Не опускайтесь до оскорблений. Этим вы унижаете себя.

•Не надо особо мудрствовать, пытаясь показать свою образованность.

•В обществе избегайте говорить на "профессиональном сленге". (Немногие поймут программиста и тем более системного администратора!)

•Маленькие комплименты поддержат беседу, но не переборщите!